El tiempo de entrega de tu pedido varía según el método que escojas y tu ubicación:

• Mismo día hábil: Valido solo para las ciudades de Cali (Yumbo), Medellín (Bello, Envigado, Itagüí y sabaneta), Barranquilla (Soledad) y Bogotá (Soacha), para pedidos realizados antes de la 1pm del respectivo día, con horario de entrega hasta las 9pm.
• Siguiente día hábil: Valido solo para las ciudades de Cali (Yumbo), Medellín (Bello, Envigado, Itagüí y sabaneta), Barranquilla (Soledad) y Bogotá (Soacha), para pedidos realizados en cualquier horario del día inmediatamente anterior.
• Envío estándar: Consta de 3 a 5 días hábiles en los departamentos de Cundinamarca, Antioquia, Valle y Atlántico, y de hasta máximo 8 días hábiles en diferentes regiones remotas.

Aceptamos pagos por la plataforma de PAYU en línea a través de tarjetas de débito, crédito, PSE, Efecty, Baloto, entre otros.

• ¿Cómo se hace la miel picante Oh Honey?
  Infusionamos miel pura con chiles enteros. No utilizamos hojuelas de chile, polvo o extractos. Nuestra receta es un secreto comercial.
• ¿Dónde se fabrica Oh Honey?
  Fabricamos y empacamos nuestra miel en Cali, Colombia.
• ¿Oh Honey contiene grasas trans?
  No. Oh Honey contiene 0g de grasas trans.
• ¿De dónde obtiene Oh Honey sus ingredientes?
  Todos nuestros ingredientes son orgullosamente colombianos.
• ¿Qué tan picante es Oh Honey?
  La presentación de picante bajo es tolerable en la mayoría de paladares. La presentación de picante medio, requiere cierta tolerancia. Sin embargo, ambas mezclan tienen el pique al final del paladar, lo cual permite disfrutar el resto de sabores en cada bocado.
• ¿Como puedo evitar que mi miel se cristalice?
  Toda miel pura se cristaliza con el tiempo, pero esto no significa que el producto se haya dañado. La clave para dilatar la cristalización es la temperatura de almacenamiento. La miel se cristaliza más rápido entre 10 y 20 grados centígrados. Recomendamos almacenar Oh Honey a temperatura ambiente, por encima de 21 grados centígrados. Para el almacenamiento a largo plazo, por debajo de los 10 grados centígrados (refrigerador o congelador) también retrasará la formación de cristales.
• Mi miel se cristalizó ¿Que puedo hacer?
  Puedes devolver la miel cristalizada a líquido calentándola suavemente. Recomendamos empacar al vacío tu Oh Honey y calentar una olla con agua a aproximadamente 43 grados centígrados hasta derretir los cristales.
  
  También puedes usar un utensilio para sacar la miel cristalizada del empaque y colocarla en un frasco de vidrio. Ponga el frasco en un baño de agua caliente y caliente suavemente en la estufa hasta que vuelva a estar líquido. Una vez que se haya enfriado a temperatura ambiente, puede volver a verterlo en el recipiente original. Nota: Las botellas de plástico de Oh Honey se derretirán si se calientan a más de 48 grados centigrados.
  
  En este video te explicamos cómo solucionar rápidamente.