Política de Envíos y Devoluciones

Todas las ventas son definitivas. No se aceptan devoluciones por razones diferentes a defectos de fabricación o error en el despacho del producto.

En caso de que el comprador por razón de defectos de fabricación o error en el envío del producto desee hacer la devolución del producto, estas son las condiciones:

  • El comprador deberá notificar a Oh Honey® la devolución del producto en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles a partir de la entrega.
  • Devolver el producto en el empaque original con accesorios o productos promocionales con los cuales fue entregado.
  • El costo de la devolución será asumido por Oh Honey®., si la devolución es ocasionada por un error proveniente de la compañía.
  • Debe utilizar método de envío que sea rastreable.
  • Oh Honey® no se hace responsable por pérdidas o daños en el envío.
  • Una vez recibido el paquete y verificadas las condiciones del producto, en cumplimiento de estas políticas de devolución, Oh Honey® notificará al comprador que se ha hecho efectiva la devolución dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a esta.
  • Se hará el reembolso de la compra
  • Si se encuentra alguna falla o incumplimiento de estas condiciones de devolución, Oh Honey® se comunicará con el comprador dentro de los tres (3) días hábiles a la devolución para informarle las inconsistencias y se reserva el derecho a no aceptar la devolución, en cuyo caso cualquier cargo adicional por envío será pagado por el comprador.


LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La prestación del servicio de la Página web y las presentes Condiciones Generales de Uso y políticas de compra de la página Web y las particulares que se llegaren a establecer, se rigen por la ley colombiana. Ley 1480 de 2011 «Estatuto del Consumidor», Las páginas en Internet, su diseño y presentación gráfica, están amparadas por las disposiciones de la ley 23 de 1982, artículos 12 y 30 y la decisión 351 del Acuerdo de Cartagena (para el caso colombiano) y por las disposiciones del copyright Act. de 1976 de Estados Unidos de América.
Agradecemos su interés en consultar esta CONDICIONES GENERALES DE USO Y POLÍTICAS DE COMPRA.